FAQ

  • Combien de temps de livraison ?

Nos bijoux sont livrés en moyenne entre 10 à 20 jours après l'enregistrement de votre commande. 

  • La livraison est-elle sûr ?

Afin de garantir des conditions de conservation maximale l'empaquetage de nos produits est optimisé pour leur sécurité et pour qu'ils vous arrivent intacts.

  • Quelle est la qualité de vos bijoux ?

Nos bijoux sont semis-luxe et sont garantis inoxydables.

  • Quelle est la politique de retour ? 

Après l'achat d'un bijou sur notre site, conformément à la législation française vous avez 15 jours pour effectuer un échange ou demander un avoir. Vous devrez prendre en charge vous-même le retour.

  •  Comment arrivent les bijoux lors de commandes groupées ?

Afin de permettre une livraison gratuite, efficace et sécurisé certains de nos produits sont envoyés séparément.

  • Comment sont créés les bijoux ?

Tous nos bijoux sont créés de manière artisanale avec des designs uniques et travaillés. Toutes nos pièces sont en éditions limitées et ne seront pas remises sur le site une fois le stock atteint.

  • Quels sont les matériaux de fabrications ?

Nos bijoux sont créés avec des matériaux anti-rouilles, comme du plaqué or/argentés ou du cuivre.   

  • Et si ma commande n'arrive pas au bout de 20 jours ?

Vous pouvez demander un avoir ou un remboursement à partir de 50 jours et prendre contact avec nous.